帮助中心

支持哪些设备？

🎮 支持安卓6.0及以上操作系统的设备

已合作电视：海信、长虹、三星、索尼、PPTV、海尔等。

已合作投影：当贝投影、天猫魔盒、优酷投影、坚果投影等。

其他设备：机顶盒、手机、平板。

另外：满足安卓6.0及以上系统要求的设备，也可以安装体验。

如何安装？

已合作电视及投影仪：前往应用中心 - 搜索应用 - CIBNZKYY/ZKYY（CIBN中科云游首字母大写）等。

其他电视/投影/盒子：在当贝市场（游戏-手柄游戏）/ 野草助手（最新野草码请关注“中科云游” 抖音官方账号查找）等。

都有哪些游戏？

可在 “中科云游”官网查看游戏列表或者通过微信搜索小程序 “中科云游” - 热门游戏 - 更多查看游戏列表。

游戏内容更新吗？

每月更新8-10款游戏，更新的游戏内容会结合 “中科云游”抖音官方账号粉丝群里用户反馈来测试上架。

如何收费？

新用户首次注册，会赠送 30分种体验时长。

玩游戏需要有时长，9.9元每周，19.9元每月，每天可畅玩24小时，不限时长。

如何开通会员？

游玩游戏，如果时长不够或者没有游戏时长，会自动跳出充值二维码，可根据自己的需要灵活选择周卡/月卡充值。

玩游戏要排队吗？

咱家游戏即开即玩，不需要下载、安装、加速，也不需要排队。

客服工作时间？

您可以通过“中科云游”抖音官方账号、“中科云游”企业微信号、“中科云游”淘宝企业店铺或拨打我们的客服热线联系我们的客服团队。客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00。

400电话？

其他非工作时间，如果您在体验产品时遇到任何问题，可以拨打我们24小时 400热线：400-615-8817 联系我们。

常见问题